Documento legal
Términos y condiciones
Estos términos regulan el uso de speakermagnetico.com, el video gratuito y la compra y participación en el bootcamp Speaker Magnético. Al registrarte o pagar, confirmas que los leíste y los aceptas.
1. Organizador
- OrganizadorQuirós y Asociados [COMPLETAR: razón social exacta]
- Cédula[COMPLETAR: cédula jurídica o física]
- Domicilio[COMPLETAR: dirección], Costa Rica
- Contacto[COMPLETAR: correo y WhatsApp de soporte]
2. El programa
Speaker Magnético es un bootcamp virtual de comunicación y oratoria de 4 días, con sesiones en vivo impartidas por Héctor Quirós y especialistas invitados. Las fechas, horarios, contenidos, invitados y lo que incluye cada plan son los publicados en la página de la oferta al momento de tu compra.
- Acceso Live: participación en las sesiones en vivo. No incluye grabaciones ni bonos.
- Experiencia Completa: sesiones en vivo, grabaciones por el plazo indicado en la oferta y los bonos descritos en ella.
Los horarios se publican en hora de Costa Rica (GMT-6). Es tu responsabilidad verificar la equivalencia con tu zona horaria.
3. Inscripción y pago
- Los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD) y son de pago único.
- El pago se procesa de forma segura en la plataforma de ONVO. No almacenamos datos de tarjetas.
- Tu inscripción queda confirmada cuando el pago es aprobado. Recibirás la confirmación y las instrucciones de acceso en el correo que registraste.
- Si tu banco aplica cargos por conversión de moneda o transacción internacional, corren por tu cuenta.
- Si necesitas factura electrónica a nombre de una persona o empresa, solicítala a [COMPLETAR: correo] en el mismo mes de la compra, con los datos fiscales completos.
- La inscripción es personal: un pago da acceso a una persona.
4. Política de no devoluciones
Todas las ventas son finales. No se realizan devoluciones ni reembolsos, totales ni parciales, una vez confirmado el pago.
El cupo se reserva para ti desde el momento del pago, y con él se planifica la logística, la cantidad de participantes por sesión y los honorarios de los especialistas. Por eso, no hay reembolso en estos casos, entre otros:
- Que no puedas asistir a una o varias sesiones, o no te conectes.
- Cambios en tu agenda, tu trabajo o tu situación personal.
- Problemas de conexión, equipo o software de tu lado.
- Que, después de comprar, decidas que el programa no es para ti.
- Que hayas comprado el Acceso Live y no puedas asistir en vivo (ese plan no incluye grabaciones).
- Que se te retire del programa por incumplir las buenas prácticas del punto 7.
Lo que sí puedes hacer:
- Ceder tu cupo a otra persona, sin costo, avisándonos por escrito hasta 48 horas antes del inicio del Día 1, con el nombre y correo de quien lo usará.
- Mejorar tu plan de Acceso Live a Experiencia Completa pagando la diferencia antes del inicio del Día 1, sujeto a disponibilidad.
Te pedimos revisar la información de la oferta y preguntarnos tus dudas antes de pagar. Si inicias un contracargo ante tu banco por un pago válido, se suspende tu acceso mientras se resuelve, y aportaremos al banco la evidencia de la compra y de la aceptación de estos términos.
Esta política se aplica sin perjuicio de los derechos que la Ley N.º 7472 de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor y su reglamento reconozcan como irrenunciables.
5. Cambios o cancelación por parte del organizador
- Podemos ajustar el orden de los temas o reemplazar a un especialista invitado por otro de perfil equivalente, sin que eso dé lugar a reembolso.
- Si por causa nuestra o de fuerza mayor se reprograma una sesión, te avisaremos por correo y WhatsApp, y la nueva fecha queda incluida en tu compra.
- Si cancelamos el bootcamp y no ofrecemos una nueva fecha, te devolveremos el monto pagado.
- Si cancelamos y ofrecemos una nueva fecha que no puedas aprovechar, podrás elegir entre conservar tu cupo para esa fecha o recibir el reembolso, avisándonos dentro de los 8 días naturales siguientes al anuncio.
6. Acceso a las sesiones y grabaciones
- Los enlaces de acceso son personales e intransferibles (salvo la cesión del punto 4). No los compartas ni los publiques.
- Las grabaciones (solo Experiencia Completa) están disponibles durante el plazo indicado en la oferta, contado desde la última sesión. Al vencer, el acceso se cierra.
- Necesitas conexión a internet estable, un dispositivo con cámara y micrófono, y la plataforma de videoconferencia indicada en las instrucciones de acceso.
- Si tienes un problema de acceso, escríbenos de inmediato al contacto de soporte para ayudarte antes o durante la sesión.
7. Buenas prácticas del participante
El bootcamp es un espacio para practicar hablar en público, y eso solo funciona si todos se sienten seguros para equivocarse. Al participar te comprometes a:
Puntualidad
Conéctate unos minutos antes. Si llegas tarde, entra en silencio y sin interrumpir.
Identifícate
Entra con tu nombre real, el mismo con el que te inscribiste, para que podamos validar tu acceso.
Cámara y micrófono
Ten la cámara encendida en lo posible, sobre todo en los ejercicios. Mantén el micrófono apagado mientras no te toque hablar.
Un buen lugar
Busca un espacio tranquilo y con buena luz. No te conectes mientras manejas ni en lugares donde no puedas participar con seguridad.
Respeto ante todo
Escucha a quien está hablando. Nada de burlas, comentarios ofensivos, discriminatorios, de acoso o de contenido sexual o violento, en vivo, en el chat o en los grupos.
Retroalimentación que ayuda
Cuando des retroalimentación, sé específico y constructivo: qué funcionó y qué se puede mejorar. Recibe la tuya con apertura.
Lo que se dice aquí, se queda aquí
Las historias y experiencias que comparten otros participantes son confidenciales. No las repitas ni las publiques.
No grabes ni redistribuyas
Está prohibido grabar, hacer capturas o transmitir las sesiones, y compartir materiales o accesos con terceros.
Sin ventas ni spam
No ofrezcas productos o servicios ni contactes a otros participantes con fines comerciales sin su permiso.
Sigue al facilitador
Respeta los tiempos de cada ejercicio y las indicaciones del equipo. Usa el chat para preguntas del tema.
Si alguien incumple estas prácticas, el equipo puede silenciarlo, sacarlo de una sesión o retirarlo del programa, según la gravedad, sin derecho a reembolso. Si algo te incomoda durante el bootcamp, avísanos por mensaje privado al equipo o al contacto de soporte.
8. Grabación de sesiones y uso de imagen
- Las sesiones se graban para entregarlas a quienes compraron la Experiencia Completa. Si no quieres aparecer, puedes mantener la cámara apagada y cambiar tu nombre en pantalla a tus iniciales.
- Las grabaciones son de uso exclusivo de los participantes del programa.
- Solo usaremos tu imagen, tu voz o tu testimonio en publicidad de Speaker Magnético si nos das tu autorización expresa aparte. Puedes retirarla cuando quieras para usos futuros.
9. Propiedad intelectual
La metodología, presentaciones, videos, grabaciones, el Kit Speaker Magnético, los retos, guías y demás materiales son propiedad de Héctor Quirós / Quirós y Asociados o de sus respectivos autores, y están protegidos por la legislación de derechos de autor. Recibes una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usarlos en tu propio aprendizaje. No puedes copiarlos, venderlos, publicarlos, usarlos para impartir talleres o capacitaciones, ni crear obras derivadas sin autorización por escrito.
10. Sobre los resultados
El programa te da herramientas, práctica y retroalimentación. Tu avance depende de tu participación, tu práctica y tu punto de partida, por lo que no garantizamos resultados específicos (como ventas, ascensos o ingresos). Los testimonios publicados reflejan experiencias individuales reales y no son una promesa de resultados.
El bootcamp es formación en comunicación; no sustituye atención psicológica ni médica. Si tu miedo a hablar en público te genera malestar intenso, te recomendamos acompañarlo con un profesional de la salud.
11. Limitación de responsabilidad
No respondemos por fallas de tu conexión, tu equipo o de plataformas de terceros (videoconferencia, Vimeo, ONVO, servicios de correo o mensajería) que estén fuera de nuestro control, aunque haremos lo razonable para resolverlas o reprogramar lo afectado. En ningún caso nuestra responsabilidad superará el monto que pagaste por el programa.
12. Ley aplicable, datos y contacto
- Estos términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica. Cualquier diferencia se intentará resolver primero de forma directa y amistosa; si no se logra, se someterá a los tribunales competentes de Costa Rica.
- El tratamiento de tus datos se explica en el Aviso de privacidad.
- Podemos actualizar estos términos. Las compras se rigen por la versión vigente en la fecha del pago.
- Consultas: [COMPLETAR: correo y WhatsApp de soporte].